Гарантийные обязательства по дверям ФОРПОСТ

Условия гарантийных обязательств.

Внимание! Остерегайтесь подделок! Оригинальные двери ФОРПОСТ комплектуются замками и цилиндрами фирмы MASTER-LOCK. 
Указанные технические характеристики изделий и их комплектация являются актуальными на момент публикации и могут быть изменены компанией изготовителем без дополнительного уведомдения.

Благодарим вас за то, что выбрали дверь ФОРПОСТ, изготовленную и испытанную в соответствии с высочайшими стандартами качества.

1. Изготовитель устанавливает гарантийный срок в течение 12 месяцев с даты продажи двери.
2. Гарантийное обслуживание не осуществляется в следующих случаях:
а) в случае нарушения правил эксплуатации, либо не своевременном информировании сервис-центра о возникших неисправностях или дефектах, приведших к поломке изделия;
б) если изделие имеет следы попыток неквалифицированного ремонта;
в) если дефект вызван изменением конструкции, не предусмотренным изготовителем или установкой механизмов не предусмотренных и не одобренных изготовителем;
г) если дефект вызван действием непреодоимых сил, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц (взлом двери, засорение технологических отверстий, повреждение ключа, аварийное вскрытие двери не сертифицированными специалистамии т.д.)
д) если обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
е) при наличии дефектов, появившихся вследствие транспортировки  и мотажа входных дверей сторонними подрядчиками;
ж) при неоднократном неисполнении рекомендаций специалиста сервиссной службы по устранению причин, способствующих выходу из строя узлов и механизмов двери;
3. Установка двери должна быть выполнена сертифицированными специалистами специализированной организации. Гарантийное обслуживание предоставляются организациями, выполнившими монтаж двери.
4. Изготовитель снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно причинённый продукцией людям, домашним животным, имуществу, в случае, если это произошло в результате несоблюдения правил эксплуатации изделия, установки, умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Замена деталей и узлов с механическими повреждениями, возникшими в процессе установки, либо эксплуатации двери покупателем, производится за отдельную плату.

Внимание! Гарантийные обязательства на декоративное покрытие двери сохраняются только в случае установки двери внутри помещения. За исключением моделей 12S, 22, 24Z, 17, 17B, и 21Z. Гарантия на элементы питания не распространяется.

Гарантийный ремонт производится при соблюдении следующих условий:
- Наличие товарного (кассового) чека или заменяющего его документа об оплате.

Претензии по внешнему виду (царапины, вмятины и т.п.) принимаются от заказчика или его доверенного лица только в момент передачи товара или сразу после монтажа сертифицированными специалистами, если товар не хранился у заказчика.